Política de privacidad
Última actualización: 7 de octubre de 2026
En esta página te explicamos qué datos personales recogemos a través de la web, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
| Titular | S&N ENERGÍA Y SOLUCIONES, S.L. (nombre comercial: Sinergia Instalaciones Eléctricas) |
|---|---|
| NIF | B22847594 |
| Domicilio | C/ Río Palancia, 1, 6B, 12006 Castelló de la Plana (Castellón) |
| Correo electrónico | info@sinergiaelectricidad.es |
| Teléfono | 619 547 535 |
| Actividad | Empresa instaladora de baja tensión: instalaciones eléctricas, reparaciones, boletines y trámites asociados. |
Qué datos recogemos
Cuando pides un presupuesto por el formulario: nombre, teléfono, municipio, tipo de trabajo y el mensaje que escribas. Si nos escribes por WhatsApp, correo o teléfono, los datos que tú mismo nos facilites en esa conversación. No pedimos datos especialmente protegidos.
Para qué los usamos
- Contactar contigo para entender lo que necesitas, preparar el presupuesto y, si lo aceptas, realizar el trabajo.
- Gestionar la relación con nuestros clientes (citas, facturación y obligaciones legales, por ejemplo fiscales).
No usamos tus datos para enviarte publicidad ni tomamos decisiones automatizadas con ellos.
Base legal
El tratamiento se basa en tu consentimiento al enviar el formulario o escribirnos, y en la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD). Si llegas a ser cliente, también en la ejecución del contrato y en el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c).
Cuánto tiempo los conservamos
Las solicitudes que no llegan a presupuesto aceptado se conservan como máximo un año. Los datos de clientes, mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, la normativa fiscal y mercantil).
Quién más puede tratar tus datos
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento y solo pueden usar los datos siguiendo nuestras instrucciones:
- Vercel Inc. (alojamiento de la web).
- Telegram (aviso interno al técnico de que ha llegado una solicitud).
- Google (correo electrónico y agenda de la empresa; y, solo si aceptas las cookies de análisis, Google Analytics para medir las visitas a la web: ver la política de cookies).
- Nuestro programa de gestión y facturación, y nuestra asesoría, cuando seas cliente.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@sinergiaelectricidad.es e indicando qué derecho quieres ejercer. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).